São Paulo - SP 

Estágio em Service Desk
Cursando faculdade de TI ou áreas relacionadas, com termino após Dez/2013.

Requisitos:
•  Habilidade de escuta.
•  Solução de problemas.
•  Atendimento telefônico ao cliente.
•  Habilidade de aprendizado.
•  Habilidades interpessoais.
•  Habilidade de trabalhar sob pressão.
•  Habilidades verbais.
•  Trabalho em equipe.
•  Habilidade para trabalhar logicamente.
•  Conhecimentos em ITIL Fundation.
•  Inglês técnico.
•  Hardware / Software.
•  Ambientes de rede.
•  Pacote Office 2003 / 2007 /2010.
•  Plataformas Windows XP / 7.
•  Conhecimentos em configuração de Outlook.

Receber os contatos dos clientes por telefone, chat ou email com as solicitações que demandam ações de suporte no ambiente de TI dos clientes internos de BPM.

Oferecemos Bolsa Auxílio + VT + VR + Plano Médico + Plano Odontologico

Enviar o currículo NO CORPO DO EMAIL.

Enviar currículo para: rodrigo.bono@tivit.com.br